BCOS 熟男養護專家

退貨須知

Return Policy｜消費者權益保障說明

 

感謝您選擇 BCOS 熟男養護專家。我們重視每一位顧客的消費體驗，以下說明本店退貨相關政策，請於購買前詳閱。

 

一、消費者鑑賞期

依據《消費者保護法》第19條，網路購物享有 7 天猶豫期（鑑賞期）。

  • 鑑賞期自商品 收訖次日 起算，共 7 個日曆天。
  • 鑑賞期為「檢視商品」之合理期間，非商品試用期。
  • 商品須維持原狀（未拆封、未使用、附原包裝及配件），方可辦理退貨。
  • 已拆封或使用之商品，如有明顯品質瑕疵，仍可依本店退貨政策申請退貨（詳見第二條）。

 

二、退貨政策

本店採寬鬆退貨原則，無論商品是否為瑕疵品，均接受退貨申請，請放心購買。

 

✅  可受理之退貨情況

  • 商品有品質瑕疵（如破損、滲漏、異味等）
  • 商品與購買頁面描述不符
  • 消費者於鑑賞期內（收訖後7天內）無條件申請退貨
  • 收到商品逾鑑賞期，但發現產品有製造瑕疵或品質問題

 

📋  退貨申請方式

  • 請透過官方 LINE 帳號或電子郵件聯繫客服，說明退貨原因並提供訂單編號。
  • 客服確認後，將提供退貨地址及相關退款流程說明。
  • 退款將於收到退回商品並確認狀態後 7 個工作天內處理。

⚠️  請勿直接寄回商品，未經申請之退貨恕不受理。請先聯繫客服取得退貨授權。

 

 

三、換貨說明

❌  本店目前 不提供換貨服務。

若您對商品有任何不滿意之處，請直接申請退貨。退貨完成並確認退款後，歡迎重新選購適合您的品項。

 

 

四、以下情況恕不受理退貨

  • 商品已大量使用且無明顯產品瑕疵

 

五、聯絡客服

如有任何退貨相關問題，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

LINE 官方帳號

請搜尋 @bcos 

客服信箱

info@bcos.online

客服時間

週一至週五 09:00 – 18:00（國定假日除外）

本須知適用於 BCOS 官方網站（bcos.online）所有訂單。本店保留修改本須知之權利，修改後將公告於官網。